移動互聯時代,您或者身邊的人買衣服時是否有過這樣的經歷:在線上旗艦店逛一圈后,又擔心款式尺寸不合,決定周末到最近的品牌門店試裝;又或是在線下門店試到合意的衣服,但是礙于價格,拍下條形碼在線上旗艦店進行比價。
總結來說,消費者在線上與線下的購物體驗是割裂的。而對于服裝品牌商來說,在電子商務對傳統服裝產業的沖擊下,運營成本、供應鏈響應速度、物流配送時長等因素都困擾著企業未來的發展之路。據中國服裝協會《2017-2018中國服裝行業發展報告》顯示,中國服裝企業累計成本費用同比增長0.93%,銷售費用、管理費用和財務費用分別增長了2.62%、0.95%和16.47%,服裝行業成本費用持續上升,擠壓了企業的利潤空間;同時,服裝企業對上下游關鍵環節缺乏控制能力,研發、設計、生產、貿易、流通、信息、檢測等環節在運營和創新協同方面優勢互補、相互支撐能力不足。中國的服裝零售行業亟待找到新的突破口迎來“下一個春天”。
京東“無界零售”突破服裝零售寒冬 賦能紅豆股份開拓發展新思路
2017年被稱作是“無界零售”元年,各家服裝品牌紛紛打出全渠道、人臉識別推送、云貨架等時髦標簽,但是這些時髦詞背后是否真正具備配套合格的解決方案呢?此前,京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東就提到過,未來的零售本質不會變,永遠是成本、效率和體驗不斷優化,變化的是零售的基礎設施等升級換代,以及“成本、效率、體驗”的價值創造與價值獲取方式。京東提出的“無界零售解決方案”也不變其宗。本質上仍是圍繞“人、貨、場”這三個零售基本要素進行優化匹配,構建一個人企無間、貨物無邊、場景無限的零售格局,打破營銷、物流、服務、渠道、數據和金融之間的各種界限,實現零售各環節成本的降低、效率的提升和體驗的升級。依托京東的成熟運營經驗,“無界零售解決方案”將幫助服裝產業突破管理、庫存等多方面的困境,高效地實現線上線下的科學運營和管理,為服裝與時尚產業賦予無限生長的形態和活力,為用戶提供更近乎完美的時尚購物體驗。
4月20日,京東“無界零售解決方案”正式賦能國內經典男裝品牌,在京東總部舉辦戰略合作簽約儀式。以發展“無界零售生態圈”為愿景,圍繞店鋪零售無界、特色智慧門店、品牌傳播無界三大塊全鏈路打通紅豆線上線下店鋪,擁抱科技,實現真正的“無界”。
挺進一線城市未來門店 京東紅豆股份全域營銷展現“速度與激情”
在不久前剛結束的第二十三屆中國服裝論壇上,京東集團高級副總裁、京東商城時尚生活事業群總裁胡勝利發表了“無界時尚,賦能共贏”的主題演講。其中,“信息缺失”、“空間缺失”、“數據缺失”、“系統化工具缺失”四大痛點,國內服裝品牌主們深有體會。基于這四個痛點的洞察,“無界零售解決方案”也相應推出了“數據賦能”、“門店科技賦能”、“線上線下一體會賦能”、“系統化工具賦能”的配套解決辦法,全方位解決服裝行業品牌的窘境。
此次“門店科技賦能”也順理成章成為京東與紅豆股份的戰略合作的一大亮點。在眾多服裝品牌遭受電子商務沖擊利潤縮減關閉線下門店時,京東與紅豆股份獨樹一幟,開設“智慧紅豆+京東科技”的品牌旗艦店,布局重點一線城市深耕駐扎。這個未來門店將會引入無人機送貨等科技,探索孵化新技術在線下場景的應用轉化,提升雙方品牌在一線市場的影響力。同時,具有強集中性、高增長性、廣輻射面的新城鎮綜合體也成為合作雙方標記的戰略發展載體。據了解,紅豆股份連鎖店與京東之家將入駐紅豆萬花城,通過雙方的相互賦能,營造集購物體驗便捷、生活服務配套豐富的購物新場景。
不同于服裝潮流趨勢的瞬息萬變,“無界零售”已成為大勢所趨。隨著京東時尚在2017年3月成立,高調進軍時尚產業,短短一年間,憑借在時尚領域的強勢運營和創新玩法,京東時尚品臺上知名品牌旗艦店占比超六成以上,還有近百個服飾品牌引入京東無界零售解決方案,更有半數以上新增用戶只因京東而來,更加體現京東作為“品質電商”的強大用戶號召力。未來,憑借對服裝與時裝產業的深刻洞察,“無界零售解決方案”將持續助力服裝品牌商煥發新的活力。